Conditions générales de ventes

Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») définissent les droits et obligations de Tradelia B2B et de ses clients dans le cadre de la vente de services proposés sur le site https://tradeliab2b.fr. En validant une commande sur notre site, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes conditions générales de vente.

1. Présentation de l’entreprise

Le site https://tradeliab2b.fr est édité par Tradelia B2B, entreprise individuelle dirigée par Leclerc Anthony, dont le siège social est situé au 13 Rue Molière, 75001 Paris.

Propriétaire : Leclerc Anthony
Statut juridique : Entreprise individuelle
Adresse e-mail de contact : contact@tradeliab2b.fr
Hébergeur du site : O2Switch, Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand, France

2. Champ d’application

Les présentes CGV s’appliquent à toutes les prestations de services proposées par Tradelia B2B sur le site https://tradeliab2b.fr.
Toute commande implique l’adhésion pleine et entière du client à ces conditions. Aucune condition particulière ou contraire ne peut prévaloir sans l’accord exprès et écrit de Tradelia B2B.

3. Services proposés

Tradelia B2B propose divers services destinés aux professionnels, notamment :

Conseil en gestion d’entreprise
Accompagnement en stratégie commerciale et marketing
Solutions juridiques et administratives
Services en digitalisation et outils numériques
Formations professionnelles et accompagnement RH

Les caractéristiques détaillées de chaque service sont précisées sur le site https://tradeliab2b.fr.

4. Commandes

4.1. Processus de commande

Pour passer commande sur https://tradeliab2b.fr, le client doit :

Sélectionner le ou les services souhaités
Renseigner ses informations personnelles et professionnelles
Accepter les présentes CGV
Effectuer le paiement selon les modalités proposées

Une confirmation de commande est envoyée par e-mail à l’adresse indiquée lors de l’achat. Cette confirmation vaut acceptation de la commande et engagement ferme des deux parties.

4.2. Modification ou annulation de commande

Toute demande de modification ou d’annulation d’une commande doit être adressée par e-mail à contact@tradeliab2b.fr dans un délai de 48 heures après la validation de la commande.

5. Tarifs et modalités de paiement

5.1. Tarifs

Les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros (€) et s’entendent toutes taxes comprises (TTC).

Tradelia B2B se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, les prestations seront facturées au prix en vigueur lors de la validation de la commande.

5.2. Modalités de paiement

Le paiement des services s’effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site (carte bancaire, virement bancaire, etc.).

Toute commande est considérée comme valide uniquement après confirmation du paiement. En cas de refus du paiement par l’organisme bancaire, la commande sera automatiquement annulée.

6. Délai et modalités de réalisation des prestations

Les délais de réalisation des services sont indiqués lors de la commande ou précisés dans la confirmation de commande. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la complexité du projet ou des besoins spécifiques du client.

Tradelia B2B s’engage à informer le client en cas de retard ou d’imprévu pouvant impacter la réalisation du service.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux services pleinement exécutés avant la fin du délai légal de rétractation ou à ceux dont l’exécution a commencé avec votre accord préalable.

En validant une commande et en acceptant l’exécution immédiate du service, le client renonce expressément à son droit de rétractation.

8. Responsabilité

Tradelia B2B s’engage à fournir des prestations conformes aux standards du secteur. Toutefois, sa responsabilité ne saurait être engagée en cas :

D’utilisation inappropriée des services fournis
De retard ou de manquement résultant d’un cas de force majeure (grève, catastrophe naturelle, etc.)
De perte de données ou de piratage résultant d’un comportement négligent de la part du client

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site https://tradeliab2b.fr (textes, images, logos, vidéos, etc.) sont protégés par le droit d’auteur et restent la propriété exclusive de Tradelia B2B ou de ses partenaires.

Toute reproduction, modification ou exploitation de ces contenus sans autorisation préalable est strictement interdite.

10. Données personnelles

Dans le cadre de son activité, Tradelia B2B est amené à collecter et traiter certaines données personnelles de ses clients.

Ces données sont utilisées uniquement pour les besoins de gestion des commandes, de communication avec les clients et d’amélioration des services.

Pour plus d’informations sur la gestion de vos données personnelles, veuillez consulter notre [Politique de Confidentialité].

11. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, tout différend relèvera de la compétence exclusive des tribunaux du ressort de Paris.